住客点评>>
-
好评带孩子到这边来,每次都住这个酒店!干净早餐很好!顺路默默大金牛
-
好评干净卫生 空间大,特别是卫生间,特别棒。物超所值 网上买的票 便宜了好多呢。
-
好评环境优良 服务态度好 餐食好吃 很不错的体验
-
好评这次住店很满意,希望下次入住
-
好评酒店装修、设施都非常棒,华西村也很棒。酒店窗户可以看到美丽的华西村全景,早上醒来心情...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
江阴华西龙希国际大酒店交通指南
酒店地处天下第一村--华西村
-距人民路步行街22公里,乘出租约30分钟,费用约30元;
-距无锡火车站50公里,乘出租约30分钟,费用约120元;
-距无锡硕放机场65公里,乘出租约30分钟,费用约160元;
-距上海虹桥机场130公里,乘出租约120分钟,费用约700元;机场大巴:乘坐虹桥客运西站至江阴大巴,在华西汽车客运站下(约90分钟车程),步行约15分钟内到达酒店.费用约60元。